Sull'analisi di performance
Con l'espressione analisi di performance si fa riferimento al tentativo di giudicare i vari aspetti dell'operato di un'organizzazione, mettendo chi la dirige o chi la controlla nelle condizioni di prendere decisioni più consapevoli riguardo al suo funzionamento.
In questo contesto il termine performance indica l'insieme delle caratteristiche desiderabili di un'organizzazione - i costi, la qualità delle prestazioni, i volumi di attività, le ricadute sull'ambiente esterno - che saranno sottoposte a valutazione.
A livello internazionale questo approccio alla valutazione è conosciuto con il nome di performance measurement.
Di seguito sono riportati alcuni dei contributi metodologici elaborati da ProgettoValutazione su questo argomento.
- Cinque modi di intendere la valutazione in ambito pubblico
- Una rilettura minimalista del ruolo della valutazione nella pubblica amministrazione
- Indicatori o analisi di performance?
- La costruzione di graduatorie di servizi pubblici quando la performance del servizio è correlata con le caratteristiche degli utenti
- Come rendere la valutazione delle politiche meglio utilizzabile nel processo decisionale pubblico
- Controllo e valutazione: un tentativo di sistemazione concettuale
Gli ultimi contributi
Cinque modi di intendere la valutazione in ambito pubblico
Quali possono essere le funzioni della valutazione all’interno delle pubbliche amministrazioni? Articolo pubblicato su Informaires, n.33, Dicembre 2007. Continua...
Una rilettura minimalista del ruolo della valutazione nella pubblica amministrazione
Contributo che fa parte del volume La gestione manageriale nella pubblica amministrazione, pubblicato da Franco Angeli nel 2006. Continua...
